سياسة الشحن

مرحبًا بكِ في إبريز عباية

نحن ملتزمون بجعل تجربة التسوق الخاصة بكِ سلسة ومرضية. يُرجى قراءة سياسة الشحن بعناية لمعرفة جميع التفاصيل المتعلقة بكيفية توصيل طلباتك حتى باب منزلك.

1. مناطق الشحن

• القاهرة والإسكندرية: خلال 4 أيام عمل.

• مدن الدلتا والقناة: خلال 5 أيام عمل.

• باقي محافظات مصر: خلال 5 – 7 أيام عمل.

• شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 1500 جنيه مصري.

• نوفر الشحن لجميع مدن مصر باستثناء شمال سيناء.

2. وقت تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

• خلال المواسم المزدحمة أو فترات الطلب العالية قد يستغرق التجهيز وقتًا أطول قليلًا.

• سيتم إخطاركِ في حال حدوث أي تأخير.

3. وقت التوصيل

• الشحن العادي: من 3 إلى 7 أيام عمل.

• الشحن السريع: من 1 إلى 3 أيام عمل.

ملاحظة: أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب موقعك أو العطلات الرسمية أو الظروف الجوية.

4. رسوم الشحن

• يتم حساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الدفع، بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

5. تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبكِ، ستتلقين رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع لمتابعة الشحنة.

6. مشاكل الشحن

• في حال وصول طلبكِ تالفًا أو غير مكتمل، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامه، مع تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج التالف.

• بالنسبة للطلبات المفقودة، نتواصل مباشرة مع شركة الشحن لحل المشكلة، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت.

7. تواصل معنا

للاستفسارات أو أي مشاكل متعلقة بطلباتكِ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@alnoureg.com

💠 شكرًا لاختياركِ إبريز عباية. نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة موثوقة، ونتمنى لكِ تجربة تسوق ممتعة.